VoiITIL et COBIT proposent une démarche par processus, et non par fonction, en fournissant un ensemble de moyens qui se croisent et se complètent de part et d’autre afin de mieux cadrer la gestion des services en technologies de l’information (TI). L’ISACA propose une correspondance entre les processus de COBIT et d'ITIL3.
